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3月29日，全球旅游場景的AIoT解決方案和大數據平臺途鴿科技發布了《2018出境游大數據報告》，報告基于旅游行業統計數據，結合途鴿大數據平臺海量數據以及旗下智能硬件產品（全球云通信隨身WiFi、智能共享WiFi翻譯機等）訂單數據，聚焦智慧科技提升用戶體驗，進行出境游的市場洞察與趨勢分析。出境游近1.5億人次，中國游客消費力全球第1數據顯示，2018年全世界跨境游共計14億人次，比2017年增長5.5%，達到歷史最高紀錄。全球跨境旅游發展強勁，旅游業仍然是世界經濟的主要推動力之一。據文化和旅游部官方數據，2018年中國公民出境旅游人數14972萬人次，比上年同期增長14.7%。2018年中國蟬聯全球最大的出境旅游客源國，出境游需求旺盛。入境旅游人數達14120萬人次，比上年同期增長1.2%。值得一提的是，目前我國持有因私普通護照的人口比例僅為10%，出境游市場潛力巨大。在消費能力上，中國游客依然是妥妥的全球第1名。2018年中國公民出境旅游的消費約超1200億美元，人均單次境外旅游消費約800美元(約5400元人民幣)。據日本旅游觀光廳發布數據：2018年中國游客在日本消費了15370億日元（相當于141億美元），人均消費金額為13913元，消費力令人驚嘆。用興趣丈量世界，千禧一代重塑全球出境游在出境游人群中，以80后和90后為主的千禧一代（1982年－2000年出生）已經成為絕對的主力軍團。他們大多是學歷和收入俱佳的年輕高知人群，追求個性勇于探索，注重精神與物質的雙重享受；00后對世界充滿好奇心，喜歡邊走邊訂的旅行；70后以文化游、家庭游為主，注重出行品質；有錢有閑的銀發族則偏愛以休閑為主的跟團游和郵輪游等。出境人群的性別，男性占比44.79%，女性占比55.21%，女性更向往外面的世界，熱衷打卡網紅景點。在千禧一代的主導下，為興趣買單、理性消費、重性價比已經成為出境游的主流消費態度，人們希望從個性化的興趣愛好出發，獲得探索世界的深度體驗。如今，每年至少一次出境游已成為中產家庭的新標準。上海人最愛出國玩，日本泰國人氣爆棚哪些城市的人最愛出國旅行？途鴿大數據顯示：2018年出境游出發城市TOP10依次為，上海、北京、廣州、成都、深圳、天津、杭州、南京、重慶、武漢。追求時尚和國際化的上海依舊榮登出境游的頭把交椅，北上廣深等一線城市仍是最主要的出境游客源地，二三四線城市出境游活躍度持續攀升后勁很足。中國游客出境游熱衷去哪兒？途鴿大數據顯示：2018年最受中國游客歡迎的目的地國家和地區TOP10為：日本、泰國、美國、新加坡、意大利、俄羅斯、西班牙、英國、法國、德國。歐洲歷史人文景點熱度高：巴黎盧浮宮、倫敦白金漢宮、古羅馬斗獸場、希臘克里特島、巴塞羅那圣家族大教堂。在日本，哪些景點值得深度體驗？途鴿監測結果顯示：2018TOP10為京都伏見稻荷大社、廣島和平紀念館、長野市善光寺、富士山、沖繩首里城、福岡縣福岡市福岡城、大阪城天守閣、八代市日奈久溫泉、鹿兒島霧島屋久國家公園、長崎縣對馬島。個性化自由行成主流，途鴿聚焦提升用戶體驗在旅行方式上，團游比例不斷降低，自由行比例不斷攀升，定制游、私家團走紅，規模迅速增長。在日益火爆的自由行中，游客面臨著目的地碎片化、食宿行游娛購供給端分散的狀況，全球通信、語言溝通、當地資訊和LBS服務獲取3大方面亟待改進。在此背景下，途鴿科技全球旅游場景的AIoT解決方案和大數據平臺，以全球跨運營商通信連接為基礎，通過可運營的人工智能終端為抓手，切入核心旅游場景。通過人工智能、物聯網和大數據在旅游行業的深度應用，有效提高行業效率、增強客戶體驗，讓全球旅行自由自在。科技創新智慧旅游，百度翻譯機讓上網＋溝通更輕松智慧旅游成為2018出境游市場的核心關鍵詞之一。人工智能、云通信、大數據等黑科技為中國游客帶來極致體驗。途鴿AIoT平臺和個人AI終端致力于提升用戶體驗：1）滿足高性價比全球通信的剛需；2）疊加豐富的工具類功能和服務；3）基于目的地LBS提供豐富的服務類和應用類內容。針對中國游客出境游中語言不通、上網不便兩大痛點，途鴿聯合百度推出了全球首款智能WiFi翻譯一體機百度共享WiFi翻譯機。它擁有AI翻譯＋全球網絡兩大功能，能一體化滿足中國游客在境外語言溝通和全球上網的需求，深受用戶好評。2018年，它引領了跨境WiFi市場的快速升級，開啟了出境游的智能翻譯機時代。在翻譯方面：這款翻譯機擁有基于百度大腦語音識別合成、自然語言處理、神經網絡翻譯(NMT)、UNIT智能問答等人工智能技術。翻譯功能覆蓋中英日韓泰俄法西德阿等語種，其中中英翻譯的準確率可達97%，相當于大學英語6級水平。不僅如此，它還能自動識別用戶所說的語種，實現了一鍵傻瓜式翻譯，老人孩子都能輕松上手。全球通信方面：它自帶80多個國家和地區的移動數據流量，開機后便可自動連接4G網絡，并可優選當地最佳網絡。值得一提的是，它能同時支持手機、電腦、iPad等5臺設備同時上網，深受情侶游、家庭游、親子游的歡迎。百度翻譯機全球受熱捧，旅行者足跡遍及106個國家和地區為了滿足日益增長的出境游需求，途鴿與百度創新性采用租售并舉的方式進行全球化布局，快速高效覆蓋出境游人群，成為市場的領導者。銷售上，攜手中國移動、中國聯通、愛施德等渠道進行線上線下業務的拓展。租賃上，通過和攜程、途牛等OTA平臺，以及簽證、各地頭部旅行社等合作，快速觸達出境游用戶群體。百度WiFi翻譯機早已成為中國游客出境游的標配，帶著翻譯機去旅行成為年輕人的標準動作。2018年，皇家加勒比、地中海等以中國為母港出發的高端郵輪公司，皆與途鴿深度合作，在郵輪上配備百度共享WiFi翻譯機提升智慧服務體驗化，共同推動輪行業的智能化升級。與此同時，途鴿還充分運用其強大的全球資源整合能力，快速推進AI+旅游的全球化落地。2018年10月，途鴿攜手百度與巴塞羅那旅游局合作，在西班牙推出AI+旅游項目與高迪同行。依托百度大腦的語音翻譯、智能問答等AI技術，來到巴塞羅那的游客拿著百度共享WiFi翻譯機就能深度暢游，通過機器上的智能導覽功能深度了解高迪以及高迪建筑的內容。除此之外，也與巴塞羅那當地旅游局深入合作，未來將在各大景區游客中心及西班牙旅游團中直接配備百度共享WiFi翻譯機，讓中國游客的全球旅行更便捷。百度共享WiFi翻譯機在全球受到熱捧。數據顯示：截止2018年底，百度共享WiFi翻譯機的旅行者，足跡已遍及全球５大洲106個國家和地區、682個目的地城市……中國游客智慧旅游的新境界，由此精彩啟程。AI翻譯行天下，跨境溝通無障礙目前，百度共享WiFi翻譯機可支持中文與英、日、韓、泰、俄、法、西班牙、德、阿拉伯等10種語言的智能互譯，更多語種將持續上線。途鴿大數據顯示：在跨境場景中，日語的翻譯使用頻率最高，英語其次，緊跟其后的是泰語、韓語、西班牙語、俄語、德語和阿拉伯語。這與2018年日本出境游火爆不無關系。從問路、住宿、上網、餐飲、購物、退稅，百度共享WiFi翻譯機帶來的跨語言無障礙交流，提升深度體驗的同時，也增強了中國游客的出行自信心。我們來看看，2018年行走在異國他鄉的中國游客最愛和老外聊點啥。隨時隨地上網是剛需，48%用戶日均流量超1G在數字化時代，隨時在線，及時分享才是智慧旅行的終極奧義。AI各類應用場景中，隨時隨地上網是剛需，通信服務是其他服務的起點。路線查詢、地圖導航、景區導覽、智能翻譯、移動支付、朋友圈分享、刷抖音、在線直播等，中國游客對于高科技的使用越來越嫻熟，對WiFi的需求日益旺盛，已經把WiFi功能作為旅游品質的關鍵衡量標準。途鴿通過自主創新的全球云通信技術有效解決跨運營商覆蓋和跨國漫游成本高的兩大痛點，為全球隨時隨地上網的需求提供高性價比的解決方案，讓中國游客告別高昂的漫游費。途鴿大數據顯示：2018年出境游中，已有48.06%的用戶日均使用流量超過1G，14.16%的用戶日均使用流量為2G-5G，流量使用比往年有較大幅度增長。途鴿推出的翻譯機租賃不限流量套餐，受到年輕游客的熱烈追捧，日本、美國、歐洲不限流量套餐訂購率持續走高。華為領銜智能手機，抖音全球實力霸屏中國用戶智能手機擁有量全球排名第1，用戶量近7.83億。在途鴿全球云通信技術和全球流量資源的支持下，中國游客的智能手機通過百度WiFi翻譯機全球聯網更方便，超過84%游客在旅行途中一直使用智能手機，深入研究景點、尋找購物場所和餐廳位置并進行導航等。途鴿大數據顯示：中國游客最偏愛華為手機，華為（35.62％）超越蘋果成功奪冠、iPhone（25.97%）屈居第2，三星（14.23%）、OPPO（10.45%）、vivo（5.88%）、小米（3.27%）。旅行途中大家都用智能手機上網玩什麼？途鴿大數據顯示：使用頻率最多的APPTOP10：微信、QQ、百度搜索、今日頭條、谷歌地圖、百度地圖、抖音、騰訊視頻、西瓜視頻。用戶在社交軟件和短視頻平臺上花費了大量時間，用戶每天使用途鴿服務平均超過11小時。2018年微信溝通方式更加多元化，文本、語音、圖片、視頻等齊上陣，而以抖音為代表的短視頻實力霸屏，制造了無數網紅打卡地。度翻譯機全面助力，食宿行娛樂購品質提升2018年，百度共享WiFi翻譯機作為個人AI旅行助手，在出境游市場中發揮了重要作用：上網＋翻譯讓跨境通信和跨語言溝通更簡單。智能問答，幫助游客掌握全球各地天氣、匯率等各種信息；智能語言導覽，讓自由行不再是走馬觀花。百度共享WiFi翻譯機大幅提升了全球跨境旅游的品質，讓中國人更懂世界，也讓世界更懂中國人。除此之外，百度共享WiFi翻譯機還將聚焦游客旅行中的需求，進行目的地的當地資訊和LBS服務提升。途鴿擁有基于位置的應用開發能力和大數據，游客可以輕松獲取目的地位置周邊的景點、餐飲、服務、娛樂、交通、天氣等信息，以及折扣優惠、智能客服等增值服務，跨境旅游獎更智能。科技讓旅行更美好。如今，途鴿的業務和AI+旅游項目已經在全球17個國家和地區落地，今后更多的AI技術和增值服務將落地跨境旅游場景中，途鴿讓中國游客自由自在行走在這個星球的愿望，將走進我們的生活，成為美好的現實。

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