荷綠美：從容站在美業“風口” 小荷才露尖尖角時間：2017-08-2511:09:31來源：智企新聞網瀏覽次數：我來說兩句()字號：TT 一家美容院的想象空間有多大?在近三十年的發展歷程中 經營者享受到市場紅利 營銷紅利 項目紅利。劉強東說：下一個風口在實體經濟。在消費升級成為新的創業熱點下 亂象橫生的美業是刀口還是風口?此時入局還有機會?如何入局? 美是剛需!一面是消費升級帶來的剛性需求 中產階級女性對生活品質和自我管理的亟需 另一面是傳統美容院的老問題、新挑戰。美容行業是風口 亦是刀口。“站在風口處 豬都能飛起來。” 第一個問題來了：這股風是什麼? 美容院植根于大健康產業 屬于商務服務業。為都市女性提供這幾個基本板塊的服務：皮膚問題解決方案、形體管理方案、亞健康調理方案、情緒疏導方案。老式美容院茍延殘喘的共性問題 諸如公信力差 客流少、客單低、基層員工流動大、粗放的經營管理等等 其真本質原因在于偏離了美容院創立初衷和行業屬性。 “消費的終極意義在于如何度過更加充實的人生。”來自日本作家三浦展《第四消費時代》一書的這句話 看似簡單 實則洞明。商業行為的本質就是用最好的服務和產品為消費者創造價值。伴隨移動互聯網的發展 行業壁壘被打破 資訊透明度提高 “干貨”傳播速度加快 消費者的知識水平和健康意識隨之提高。消費趨勢“由感性消費向理性消費過度 由共性消費向個性消費轉變 由隨機消費向品牌消費發展”。 顧客需要什麼 我們創造什麼。此時入局 只有終端教育、單店運營、渠道建設、供應鏈優化環環相扣 立足社區促成整個垂直產業鏈升級 閉環成立禿頭如何解決 才能達成真正的“行業升級”廈門荷綠美。 歷時七年 是集研發生產、市場營銷、管理培訓、品牌輸出為一體的院線品牌。發展到今天已經在華南落地近20家店 上百家加盟店。其獨創的“減法美容”概念和脂肪管理面部輪廓抗衰手法 堪稱徒手“超聲刀” 面部回春術。在醫美喧囂 光電橫行的市場環境下獨樹一幟。“消費升級、服務升級、行業升級”!在消費升級前 服務升級先行 也因此荷綠美始終堅持“致力給顧客帶去最真實的價值” 在各個門店都貼有一個標語“快樂美容 拒絕推銷” 也只有在終端院線身體力行的去改變業內生態 才有可能站在風口 重塑行業標準。 為消費者締造一個更加透明、公平的消費環境 創造更加安全、真實的品項價值 提供更加人性化的服務。“輕美容”是清風徐來。 第二個問題來了 這股風將吹向哪里? 荷綠美品牌的創立 應該追溯回創始團隊的大學時代。“我不是女強人 我算創業老兵” 早在大學時期荷綠美的創始人之一王曼媛有機緣接觸到美容行業 即到廣州參加了廣州美博會 也因此看到這個行業和化妝品快消業的本質區別。還沒畢業就下決心 第一要創業 第二選擇要選擇美業切入。“創業是內心的渴望 不是你逃避職業生涯規劃的方式 創造是一種心態 我們選擇大健康產業 也不是偶然。我經過分析發現 這個行業缺乏高素質的營運人才 準入門檻也低 這是我們的機會。”王曼媛2008年畢業后到上海 擔任某品牌公司的運營總監 2010年她就回到廈門創立荷綠美美容事業連鎖機構。真正證明一個項目價值的 不是幾頁PPT 而是時間。是你愿意為之付出和已經付出的時間。在已經成功撬動一個樣板市場之后 如何跑得更快 荷綠美選擇的是尋找聯合創始人 以點帶面 扎根行業土壤 整合業界有潛力的老店家 品項升級 服務升級 品牌升級。創業是某種形式的管理 新創企業的成功 新市場的突破可以因為遵循正確的流程而獲得。2017年7月初為期半個月小分隊的拓展工作 荷綠美就在天津落地兩家品牌店 十多家項目加盟店。 關于創業 荷綠美聯合創始人陳夢是這樣理解的“現代中產階級女性對生活品質和自我覺醒的追求 在實現消費升級的同時帶動了創業 喬布斯的‘stayhungry,stayfollish’對個體來言的本質是保持向上成長的狀態。對人生 可以貪婪些 才懂得時光的意義。”在選擇創業項目上 我們要保有理性的激情 詳細的考察投入和產出比 項目落地可操性;在個人情懷上 我們要如春生夏長 秋收冬藏一般自然的向往。成功的投資和成功的婚姻是一樣。成功的投資是找個好項目禿頭救星 成功的婚姻是找個好人。其實事業的經營和家庭的經營一樣 前提都是內心的愛。荷綠美之所以能打動很多人 除了真實的品項價值外 還有那份來自閩南語“讓你美”(荷綠美諧音)的初衷。 脫離于條條框框的束縛 離開職場競爭的是非 一個中產階級女性在荷綠美的“輕創業”之路正在開啟。 第三個問題來了 風過后留下什麼? 美麗的鄰居 讓鄰居更美麗 荷綠美立足社區 致力優化每個人和這個行業的關系。在顧客層面 品項建設遵從大道至簡、美麗歸真的原則 減法美容 追本溯源。純手法 純天然 幫助顧客做最真最美最好的自己 “輕美容”。 在美容師層面禿頭救星 首先是高于行業均值的薪資 再者是提供完善的職業培訓機制 不矮化美容師 要改變公眾對美容師的刻板認識 譬如學歷低、收入不穩定 底層“打工小妹”標簽等。有兩個著力點 一是不斷提高美容師專業技能和綜合素質;二是建立合理的職業上升渠道 荷綠美管理扁平化 門店設置了店長、巡店經理、培訓經理等職位 市場部作為綜合對接美容院的銷售推廣部門 美導可以繼續成長為項目導師、銷售經理、運營總監等高級管理人員。除此之外 鼓勵美容師在未來成為事業合伙人 公司注資扶持開設門店。 在投資人和合作伙伴層面 通過不斷摸索總結 以成熟可復制的運營體系和一個個的落地執行包實現品牌化、科學化、正規化的管理 以負責的態度追蹤服務流程和后續維護 打造專業的連鎖化體系。品牌推廣期我們要保證每一家店：快速建設 持續賺錢。 互聯網時代 人們玩一樣的游戲 追一樣的熱播 買一樣的當紅寶貝。人際關系卻變得越來越松散 正如人們在朋友圈里相“望”于江湖 卻很少往來。在這種自由主義的趨勢下 合伙人制、股權分享制會漸漸取代簡單的雇傭制。隨著消費者日趨成熟 品牌方可以通過不同渠道對話用戶、影響用戶。 建造以“用戶”為中心的供應鏈。一切的一切 正在向我們提出更多值得思考的內容 一場革命正在發生。曾經我們以為自己的對手是同行 實際上 我們的對手。 是時代。 |
