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動脈網18-02-1508:25大家新年好,祝所有關注動脈網的朋友們健康快樂!值此新春佳節來臨之際,動脈網內容團隊特此策劃新春系列報道,我們將過去一年在各醫療細分領域中看到的、聽到的、想到的信息匯聚成文,策劃成章。此次策劃不僅是動脈網過去一年深耕各醫療細分領域的一份成績單,更是讓大家能夠一次性全面了解醫療領域在2017年發展演進的全過程。消費醫療,我們定義的范疇涵蓋口腔、醫美和母嬰產業,相對于純醫療,這三個都是消費化程度比較高的領域。2017年,動脈網通過231篇文章,聆聽產業變革者的聲音,捕捉到了產業中的一些趨勢。每次看到企業完成融資,簡簡單單幾句新聞勾勒的都是鮮花與掌聲,殊不知,這背后是創業者們在認定的道路上,無數次的煎熬和沖鋒,試圖借助技術、資源、團隊、資本等各方力量,干掉醫療行業中的痛點。摸著石頭過河,用來形容醫療領域的創新,再合適不過。好在,這個行業從來不缺打破行業桎梏,跳出藩籬限制的人。我們看到了消費醫療領域,透明化程度越來越高,利用信息差賺錢越來越難了;我們看到了嗅覺靈敏的醫生,跳脫體制,全身心撲到自己的創業中,滿足患者的細分需求;我們看到了資本紛紛布局線下的口腔和醫美診所,頻繁地出現并購,連鎖化和品牌化是趨勢;我們看到了線上流量越來越貴,增量市場轉向細耕存量市場,從線上到尋找線下流量入口,從新客獲取轉向老客維護,是很多公司的戰略重心;我們看到了技術的變革,提高效率與資源分配的方式,不管商業模式如何變遷,最終實在滿足消費者需求的企業,才能長期分享紅利。變化實在太多,不一而足。每次向創業者、資本方或者醫生請教,與他們聊天,到線下醫院和診所去實際體驗,都能感受到市場的風向。感謝2017年,大家對于動脈網記者的支持、理解和幫助。來年,我們也會更努力,不斷改進不足之處,深入到產業中去。以下,動脈網記者將對口腔、醫美和母嬰產業中發生的趨勢性事件,進行匯總,也說說一些自己的感受。既往不戀,未來可期。2018新的一年,乘風破浪正當時。口腔:連鎖化腳步沒有停動脈網統計,線下實體端,截止2017年,民營口腔醫院和口腔診所超過8萬家,年復合增長率達30%。現在,你可以很容易在商圈或者社區找到一家診所,但是到底哪家服務更好、技術更強、收費更合理,很多人依然存疑。消費者端,齲齒、牙周病等疾病流行,患病率高,治療率低,口腔護理需求繼續增長,同時民眾對于矯正、種植、美學接受度越來越高。“牙疼不是病”,看牙并不是剛需,但是正畸等變美方式,確實越來越受到重視。從細分市場的大小和潛力來看,蛋糕足夠大。但是從變現能力和盈利的預期來看,口腔診所和醫院面臨醫生、物業、營銷和器械耗材等高成本,尤其是醫生缺失的問題,中國每名牙醫覆蓋的患者數量是美國的8倍。目前,連鎖并不能實現跨區域連鎖之后的品牌聯動,虧損情況比較嚴重,這樣的企業數量和比例不低。診所連鎖化擴張,模式之爭布局口腔診所和醫院,2017年資本擴張的腳步沒有停。馬瀧齒科(C輪,1.1億元)、勁松口腔(戰略合作,約2億元)、瑞爾集團(D輪,9000萬美元)等均完成了大筆融資。2018年年初,友睦口腔(B輪,6500萬元)、摩爾齒科(B輪,億元級)也完成融資,動脈網均第一時間進行了報道。當然,市場上,完成融資的口腔企業,應該遠不止這個數。連鎖擴張,重資產的模式是新建醫院,甚至是旗艦醫院,同時匹配多個診所或門診部,即所謂的1+N形態,并統一品牌運作。輕資產的模式是直接并購當地口腔診所,最大限度地保留原管理團隊,并給予股權,同時業務聚焦,盡量定位于矯正、種植和兒牙等核心業務。從長遠來看,哪種模式更適合連鎖的發展,只有市場才能驗證。兩種模式都有相應的優勢和可借鑒的成功區域樣本,未來能否跑通模式或者把企業做到上市,比拼的是資源整合、成本控制、標準化管理和服務輸出能力。口腔企業融資報道:詳情參見:馬瀧齒科完成1.1億人民幣C輪融資,布局口腔全產業鏈鏈接:http:vcbeat.netZDQ1OGIxMGQxZmE3Njc5YzdlYzVlYjIzZGI5OTRjNjY=詳情參見:勁松口腔獲泰康2億元融資,與泰康合力推進數字化牙科發展和全國布局鏈接:http:vcbeat.netNmI2NTE4MDkyYWNkYjYzOGM4YjY3ZDBlMzgzM2M1YWY=詳情參見:瑞爾集團完成9000萬美元D輪融資,高盛集團和高瓴資本共同投資鏈接:http:vcbeat.netNTNhYzRmZmYwYWZkZWJlOTJmYmJhOTEzNzI4ZjgzMDY=詳情參見:友睦口腔完成6500萬人民幣B輪融資,經緯中國領投鏈接:http:vcbeat.netZWY4MDJlZTJiOGNkZmZjOTcyYjk3Mzk1N2RjZDUwYmU=口腔數字化升級,細分市場出現頭部企業醫療+互聯網給醫療產業的變化帶來了顛覆性的影響,口腔領域也不例外。同時,口腔行業的發展,還比較依賴新的臨床技術以及設備和器械。對這類型企業來說,比如SaaS類、導流平臺、電商、數字化種植正畸系統等,不管涵蓋的主體是牙醫、診所還是上下游的耗材、設備和義齒加工廠,主要是利用數字化的手段,帶來效率、質量和成本優勢。對于這類企業來說,掌握數據是非常關鍵的,形成數據+資本+技術,在未來的競爭中才會保持最大的競爭優勢。圍繞患者、牙醫、診所經營者和上游器械廠商,服務每一個細分群體,現在基本上都涌現了相應的頭部企業。患者需要高質量的服務和可接受的價格,科普需求長期存在。牙醫需要的是培訓教育,最快的成長,獲得專業醫療知識或者創業輔助。診所需要解決獲客、招聘、管理、信息化、采購等瑣碎問題,連鎖化的話,還需要借助資本力量,進行標準化體系的搭建和輸出。器械廠商也面臨更多競爭,需要在售后服務上改善。對照美國的牙科支持組織(DSO),DSO可為診所提供有關技術、政策、保險、宣傳、采購等一系列問題,最大的Heartland Dental牙科支持組織,目前已經擁有超過750家診所。這是可參照的比較高效的運作方式,當然和國外相比,口腔醫保制度上,國內還有很大差異。數字化口腔深度報道:最大診所數750家,美國牙科支持組織為牙醫提供5大支持,面臨聯合診所模式挑戰揭秘口腔數字化的關鍵設備CBCT,它將成為全球牙科成像設備市場第三大產品類別口內掃描儀產業梳理:輔助醫生臨床診療方案制定,國外企業占據絕對主流診所規模化之后,口腔SaaS會有哪些變化? 有哪些新的盈利探索?口腔:資本助力連鎖擴張,牙醫創業成為合伙人,數字化口腔已漸至成熟醫美:透明化、運營智慧化醫美整形已經從一個隱私型消費,慢慢變成一種大眾時尚消費了。記者身邊就有很多朋友注射過玻尿酸,或者割了雙眼皮。醫美消費已經下沉到二三線城市,而且相對于口腔,醫美的活躍度和接受度更高。以前,消費者對于醫美整形的態度還是抵制,或者是炫耀式的消費。現在毋庸置疑的事實是,雖然對于安全、效果、醫生品牌和技術仍然存在擔憂,中國人的整體接受度提高了,醫美慢慢變成體驗式的消費。2017年醫美市場規模超2000億元,未來5年CAGR達22%-25%,成都、深圳等熱門區域甚至出現輕醫美機構飽和的態勢,不管是大型連鎖,還是小型醫美機構,不停地連鎖擴張,競爭非常激烈。回到核心,只有改變高毛利以及高成本的困境,回到醫療本質,企業才能圖大發展。傳統的醫美盛行“個人英雄主義”,有一些靈活的老辦法,接地氣。資本方進行連鎖化和品牌化操作的時候,難免會遇到與傳統醫美模式的文化沖突,這些難題,未來都需要去解決。透明化,需要深度運營以往醫療美容機構超過50%營銷費用被渠道分攤,互聯網進來之后,在流量規則的重新制定及行業發展方面,起到了變革的作用,主要體現在兩個方面,一個是獲客,一個是患者教育,致力于最大程度的降低信息差,提高產業透明度。醫美APP已經涌現了頭部平臺,如新氧、更美、悅美、美唄等(排名不分先后),流量精準。2017年,新氧(D-1輪,4億元)以及悅美(C輪,8000萬元)均宣布完成新一輪融資。醫美APP平臺主要通過內容+社區+電商或者預約轉診的形式聚攏用戶,搭建B端機構、醫生和C端客戶溝通的橋梁,提高用戶決策效率,也降低了機構的營銷成本。研究國內樣本的時候,我們也對比了國外的企業情況RealSelf,以做參照。渠道多元化,已經是機構生存必備。醫生和醫美機構要善于運用自己的資源優勢,將互聯網的效能發揮到最大化,考驗深度運營能力。醫美本質上是帶有醫療屬性的服務業,利用信息差賺錢、把顧客當成待宰羔羊的機構,必然會被淘汰。單從最近5年的數據來看,醫美市場呈爆發式增長,而且醫美產業延展性很強,是可以滲透到生活美容和護膚品的市場。醫美機構目前的主體依然是診所為主,大型連鎖并不多。大型的醫美連鎖,擁有制度化的管理模式、強大的技術優勢、學術研究和資源優勢。小型的有特色的精品醫美診所,專注于某一類單品項目,比如專門做鼻整形等,或者是有名醫集團加持。這兩種模式,借助一些高效率的運營方式,在各地市場已經能占到一定份額。不管未來連鎖的模式是1+N(旗艦+門診)還是合伙人模式,構建競爭壁壘,都非常考驗內功。醫美行業盤點:醫美行業:品牌連鎖和精品診所勢頭迅猛,醫美APP頭部平臺趨于穩定,混業經營流行輕醫美局部市場飽和,混業經營明顯一些醫美的細分市場同樣有市場可挖,比如專注于抗衰、皮膚、身體年輕化和植發的輕醫美機構。醫美與生美融合或轉型,已經是有市場驗證的成功模式。生美把握住流量的入口,但是轉型醫美則面臨醫療技術缺失、運營和服務模式差異等現實困難。另外,現在的消費者辨別能力已經比較強了。就連激烈競爭的上游器械耗材廠商,除了B端客戶,還對C端用戶進行知識普及和科普。生活美容的客人正在流失到醫療美容,用戶更加在意求美的直接效果,甚至加入到咨詢師陣營。生美和醫美的關系微妙,合作甜蜜期和業績,瓶頸期越來越快到來。生美的品牌連鎖擴張未來可預見的是,運營好的一般都是直營模式,而且是老板親自參與到日常的運營中。母嬰:模式創新、內容付費和線下流量入口圍繞母嬰群體的需求,從婦兒醫院、實體母嬰店、母嬰電商、母嬰社區、垂直的育兒平臺,到輔助生殖備孕中心、產康和月子中心,裂變一直在產生,邊界也在融合。內容變現內容的重要性和用途不言而喻,不管是文字、視頻,還是付費課程形式,健康科普是年輕媽媽的剛需。這幾年,不少人通過母嬰自媒體實現了財富積累。內容變現,籠統來分的話,兩種方式,一類做純消費級的電商,比如前者如年糕媽媽、小小包麻麻,一種就是健康科普,做醫療級的知識服務,比如親寶寶、育學園等。健康科普型的平臺,做醫療級的知識服務,滿足用戶記錄、知識、社交和購物消費等需求。內容帶來的價值是讓媽媽們在醫療健康上面有正確的選擇,不管是知識還是商品。平臺的盈利模式也衍生了電商、傭金、廣告等,大的平臺甚至完成了從CPS到CPC模式的過渡。2017年,母嬰領域流量環境發生了很大的變化,一個是大社區+電商模式的流量轉化越來越成為難題,價格也越來越貴,品效合一的呼聲強烈。再者,育兒平臺在流量獲取上,也愿意集中攻下精準渠道,獲取比較優質的流量,比如醫院、母嬰店、幼兒園等,頭部平臺甚至開始新零售的布局。一個不爭的事實是,母嬰平臺與其他產業一樣,流量集中,頭部效應明顯,甚至是需要專業的內容運營團隊作戰。可以預見,2018年的競爭將會更加激烈。正如春田醫管創始人段濤在動脈網2017年未來醫療100強母嬰分論壇上的表述:“母嬰、婦兒類的互聯網平臺流量很大,但是呈現碎片化、垂直化的特點,拉新的痛點也會一直存在。還有非常多的方式可以去切入,比如婦兒醫療機構是一個超級入口。”內容變現報道:需求強勁穩定、爆發尚需時日,母嬰平臺的內容創業盈利了嗎?線上+線下融合互聯網剛興起時,憑借簡單的“門戶+社區+電商”模式,就能構建龐大的母嬰流量紅利時代,已經過去了。目前的母嬰平臺,其業務模式,歸根結底其實就四種:工具、科普宣教、社區和電商服務,這匹配媽媽們的4個主要需求:記錄、知識、社交和購物消費。目前在各自的細分領域,均涌現了頭部企業,但是整體來看,獨有的創新并不多見,不過大數據以及人工智能等技術,未來也將滲透到母嬰領域,尤其是對數據的處理能力,推動企業的發展。2017年,不少平臺紛紛布局線下,構建“線上APP+線下診所”的服務閉環,將線上用戶逐漸引流到線下。由于線下診所由于成本較高,想要單獨盈利是比較困難的,但是通過線上線下的整合,一定能程度上能夠更好得獲客以及完成場景化消費,盈利模式還延展到收取會員費和年費。母嬰平臺核心競爭力是構建持續獲客能力,打造成對接多種消費場景的生活服務入口,基于精準的大數據,推動精準廣告、智能育兒助手、電商以及線下服務等場景的應用和變現。政策上,國家鼓勵民營資本辦醫,滿足群眾多樣化、個性化的需求,尤其是在兒科醫生嚴重供不應求的情況下,一些民營的高端兒科診所,是可以分到一部分蛋糕的。觀點性報道:母嬰行業:萬億大市場,拉新痛點長期存在,兒科診所、月子中心等領域將出現頭部品牌春田醫管創始人段濤:母嬰領域真正的創新不多,好產品需要滿足3個條件新的延展性領域母嬰平臺與消費者之間,不再是簡單的買賣關系,商品和服務被賦予體驗的訴求。在醫療服務業里,用戶一定是為價值付費。這些APP與月子中心、月嫂、孕期運動(瑜伽和普拉提)、產后的恢復和產后的運動、早教以及攝影、產后醫美、親子游樂等,都有可待挖掘的合作空間。從擴張和發展勢頭上來看,兒科診所和月子中心,是今年比較熱門的幾種延展性領域,但是醫院始終是最大的超級流量入口。另外,我們還特別報道了輔助生殖領域,這是個牌照經濟的產業,同時由于二胎放開,以及國內政策等原因,呈現了獨特的發展態勢。輔助生殖領域供需關系處在變化中,以前是供不應求,隨著各地生殖中心的建設,牌照已經不是生殖中心唯一的重要門檻了,沒有品牌、技術匱乏、實力弱小的公立生殖中心在吸引患者上有很大壓力。中信湘雅醫院輔助生殖治療周期,2017年達到44596例,在如此龐大的治療量基礎上,試管嬰兒平均妊娠率仍高達62.4%(1-11月)。但是一些醫院,周期數不足800,兩極分化還是比較明顯。這個行業的現狀是,生殖醫院占據主體地位,互聯網企業搶建備孕中心,海外試管嬰兒業務成為熱門的補充,受到一些備孕群體的新選擇。未來企業如何發展,與政策、技術、成本、資源整合等都有很大的關系。細分領域報道:總數超過4000家的月子中心,看似暴利實則盈利企業并不多,產業急需從怪圈中突圍千億元級輔助生殖市場報告:生殖醫院是絕對主體,互聯網企業搶建備孕中心,海外試管嬰兒成最熱門補充文|高道龍近期推薦★ 醫療器械領域的2017,進入黃金期,遠比想象更精彩【2018新年特輯】★ 微醫2018新戰略解讀,分出四大業務板塊釋放了什麼信號?★2017體外診斷數據報告:融資超50.3億,分子診斷公司最受青睞聲明:動脈網所刊載內容之知識產權為動脈網及相關權利人專屬所有或持有。文中出現的采訪數據均由受訪者提供并確認。未經許可,禁止進行轉載、摘編、復制及建立鏡像等任何使用。動脈網最近更新:18-02-1508:25簡介:www.vcbeat.net,未來醫療服務平臺
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